O scraping do Google Maps é legal? A resposta curta para a Alemanha: a leitura automatizada do Google Maps viola os termos de utilização da Google, pode lesar a proteção de bases de dados nos termos do § 87b da UrhG (lei alemã dos direitos de autor) e, no caso de dados pessoais, desencadeia adicionalmente obrigações ao abrigo do RGPD (o regulamento europeu de proteção de dados). O caminho previsto pela Google para os mesmos dados é a Places API oficial. Este artigo explica em detalhe os três níveis jurídicos — direito contratual, direitos de autor, proteção de dados — e mostra como usar dados do Google Maps para a geração de leads B2B dentro dos termos de utilização. Ele não substitui aconselhamento jurídico.
O scraping do Google Maps é legal na Alemanha?
Juridicamente, o scraping do Google Maps não é uma simples questão de sim ou não; toca três níveis distintos, que têm de ser analisados de forma independente. Uma operação de scraping pode ser inofensiva num nível e claramente inadmissível noutro:
- Direito contratual: os termos de utilização da Google proíbem expressamente o scraping — quem os aceitou e os viola arrisca o bloqueio da conta e pretensões contratuais
- Direitos de autor: o Google Maps é uma base de dados; a extração sistemática de partes substanciais pode violar o direito do produtor de bases de dados nos termos do § 87b da UrhG
- Proteção de dados: assim que as entradas contêm dados pessoais (o caso normal com empresários em nome individual), aplicam-se as obrigações do RGPD — independentemente de como os dados foram obtidos
Scraping é a leitura automatizada dos conteúdos de um site para além da sua utilização normal — no caso do Google Maps, portanto, a recolha em massa de entradas de empresas sem a API prevista para isso. A mensagem central desde já: para o acesso aos dados de empresas do Google Maps existe, com a Places API, um caminho oficial e contratualmente assegurado — o scraping é assim um risco evitável sem verdadeira vantagem.
O que dizem os termos de utilização da Google sobre o scraping?
Os Google Maps Platform Terms of Service proíbem expressamente o scraping: a secção 3.2.3 ("Restrictions Against Misusing the Services") proíbe exportar, extrair ou de outra forma fazer scraping de conteúdos do Google Maps para os usar fora dos serviços — são mencionados, entre outros, o download em massa de conteúdos e a cópia de nomes de empresas, moradas ou avaliações. Possíveis consequências de uma violação:
- Bloqueio da conta Google, da chave de API ou do endereço IP
- Pretensões contratuais da Google (cessação, rescisão e, eventualmente, indemnização)
- Dados pouco fiáveis e lacunares, porque as medidas anti-scraping perturbam as consultas
É importante a distinção entre violação contratual e violação da lei: uma violação dos termos de utilização não é automaticamente punível nem anticoncorrencial. O Bundesgerichtshof (supremo tribunal federal alemão) decidiu no caso "Flugvermittlung im Internet" (acórdão de 30.04.2014, proc. I ZR 224/12) que o screen scraping de dados livremente acessíveis não constitui, só por si, uma obstrução desleal apenas porque as condições gerais do operador do site o proíbem. Ao mesmo tempo, o Tribunal de Justiça da União Europeia clarificou no caso Ryanair contra PR Aviation (acórdão de 15.01.2015, proc. C-30/14) que os operadores de bases de dados não protegidas podem restringir eficazmente a utilização por via contratual. Traduzido: o scraping não é proibido em si — mas quem aceitou as condições da Google está contratualmente vinculado, e a análise de direitos de autor e de proteção de dados acresce ainda por cima.
Numerosas ferramentas no mercado (Scrap.io, Outscraper e semelhantes) operam exatamente nesta zona cinzenta: fornecem dados cuja obtenção contraria as condições da Google — o risco da utilização subsequente recai sobre o cliente.
O scraping do Google Maps viola a proteção de bases de dados do § 87b da UrhG?
Sim, no scraping em massa isso é um risco real: o § 87b da UrhG confere ao produtor da base de dados o direito exclusivo de reproduzir e distribuir a base de dados no todo ou em partes substanciais. A proteção aplica-se em duas constelações:
- Extração de partes substanciais: quem copia uma parte da base de dados substancial em natureza ou volume — por exemplo, extraindo sistematicamente todas as entradas de um setor numa região — precisa do consentimento do produtor
- Extração repetida de partes não substanciais: também muitas pequenas consultas são abrangidas, se ocorrerem de forma sistemática e contrariarem a exploração normal da base de dados ou prejudicarem de forma inaceitável os interesses legítimos do produtor (§ 87b, n.º 1, frase 2, da UrhG)
O direito do produtor de bases de dados é um direito de proteção autónomo, ao lado dos direitos de autor clássicos: o que se protege não é a criatividade dos conteúdos, mas o investimento substancial na obtenção, verificação e apresentação dos dados — no caso do Google Maps, evidentemente presente. Se um determinado volume de scraping atinge o limiar da "parte substancial" é uma questão do caso concreto; na extração em massa, o risco não pode ser excluído com segurança. Também aqui a Places API se apresenta como o caminho limpo: a Google concede contratualmente a utilização aos clientes da API, e a questão de direitos de autor não se coloca dentro do quadro licenciado.
Que papel desempenha o RGPD nos dados do Google Maps?
O RGPD aplica-se aos dados do Google Maps sempre que as entradas contêm dados pessoais — e isto independentemente de os dados terem sido obtidos por scraping ou através da API oficial. Dados sobre pessoas coletivas (GmbH, AG — nome, morada, telefone) não são dados pessoais na aceção do RGPD. Mas atenção: no caso de empresários em nome individual e profissionais liberais — o caso normal entre negócios locais como artesãos, consultórios ou escritórios de advogados —, os dados da empresa são simultaneamente dados pessoais, e o RGPD aplica-se por completo. Também os nomes de proprietários em entradas ou avaliações são dados pessoais.
Na prática, isto significa: o tratamento precisa de uma base jurídica (em regra, o interesse legítimo do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com ponderação de interesses documentada), aplicam-se os deveres de informação do art. 14.º do RGPD e, à abordagem, acrescem as regras do § 7 da UWG (lei alemã contra a concorrência desleal) — os e-mails publicitários exigem, também no B2B, consentimento expresso; as chamadas publicitárias a empresas, pelo menos um consentimento presumido. O nosso guia RGPD para geração de leads B2B explica o quadro jurídico completo, e o artigo sobre prospeção fria B2B por e-mail as regras de canal em detalhe.
Por que é a Google Places API o caminho conforme aos ToS?
A Google Places API é a interface de programação oficial através da qual a Google permite expressamente e regula contratualmente o acesso a dados de empresas do Google Maps. Em vez de ler o site, você faz consultas estruturadas ("consultores fiscais em Colónia") e recebe resultados legíveis por máquina — de forma fiável, documentada e dentro dos termos de utilização. Encontra um guia de configuração completo no nosso tutorial de configuração da Google Places API.
O que fornece a Places API — e o que não fornece?
A Places API (New) fornece, por entrada de empresa, entre outros:
- Nome da empresa e categoria/setor
- Morada e coordenadas GPS
- Número de telefone (se publicamente registado)
- URL do site
- Média e número de avaliações
- Estado de funcionamento (aberto, fechado, encerrado definitivamente)
A Places API não fornece endereços de e-mail — eles não constam do Google Maps. As ferramentas sérias obtêm-nos num segundo passo, a partir do próprio site da empresa (Impressum, página de contacto), onde as empresas os disponibilizam publicamente.
Quanto custa a Places API?
Para os volumes típicos de PME, a Places API pode ser usada em grande parte gratuitamente. Desde março de 2025, a Google substituiu o antigo crédito de 200 dólares por mês por quotas gratuitas por tipo de consulta (SKU): segundo a documentação de preços da Google (à data de julho de 2026), conforme a categoria, até 10.000 chamadas por SKU e por mês são gratuitas — para a pesquisa de texto da categoria "Pro" são 5.000 chamadas gratuitas por mês; depois disso, cada chamada custa 0,032 dólares. Com 20 a 60 resultados por pesquisa, só as pesquisas de texto gratuitas correspondem a 100.000 a 300.000 registos de empresas por mês — mais do que a maioria das equipas de vendas alguma vez processa.
Scraping ou Places API — a comparação direta
| Critério | Scraping do Google Maps | Google Places API |
|---|---|---|
| Termos de utilização da Google | Violação (secção 3.2.3: "No Scraping") | Expressamente permitida e regulada contratualmente |
| Proteção de bases de dados § 87b UrhG | Risco na extração sistemática em massa | Utilização dentro do quadro licenciado |
| Obrigações do RGPD com referência pessoal | Aplicam-se por completo | Aplicam-se por completo |
| Fiabilidade | Instável (captchas, bloqueios de IP, alterações de layout) | Estável, documentada, com suporte |
| Custos | Assinatura da ferramenta mais risco jurídico oculto | Quota gratuita, depois preços transparentes por chamada |
| Risco de bloqueio de conta | Alto | Nenhum na utilização conforme |
Como usa a anilead.io a Google Places API?
A anilead.io é um software de geração de leads B2B para o mercado DACH que encontra empresas através do Google Places, extrai endereços de e-mail e avalia cada lead com Claude AI — e usa para isso exclusivamente a Google Places API (New) oficial: sem ferramentas de scraping, sem violações dos termos de utilização da Google. Em todos os planos padrão (Free, Starter, Pro, Agência), a pesquisa corre na infraestrutura da anilead.io: você não precisa de conta Google própria nem de chave de API; a faturação faz-se simplesmente por créditos de leads. Quem quer controlo total regista, em vez disso, a sua própria chave de API da Google no Nerd Mode:
- Créditos de leads ilimitados — os custos da API são pagos diretamente à Google
- Transparência total sobre o seu volume de utilização na sua Google Cloud Console
- Os termos de utilização da Google são integralmente respeitados em ambas as variantes
A anilead.io não extrai endereços de e-mail do Google Maps, mas por web crawler a partir dos sites públicos das empresas; a fonte de origem é guardada por registo, e o tratamento faz-se em servidores da UE em Frankfurt. A anilead.io não é, deliberadamente, uma ferramenta de envio — a conceção juridicamente conforme do contacto (escolha do canal, consentimentos nos termos do § 7 da UWG) é da sua responsabilidade enquanto utilizador. Com 50 créditos Free por mês, você pode testar gratuitamente a abordagem baseada na API.
Perguntas frequentes sobre scraping do Google Maps e direito
O scraping do Google Maps é punível criminalmente?
Em regra, não — a leitura de dados livremente acessíveis não preenche um tipo penal como o § 202a do StGB (código penal alemão), porque não é ultrapassada nenhuma barreira de acesso. Mas a punibilidade é a bitola errada: no plano civil ameaçam pretensões contratuais por violação dos termos de utilização da Google, pretensões de direitos de autor nos termos do § 87b da UrhG e consequências de proteção de dados no caso de dados pessoais.
Posso usar uma ferramenta de scraping como Outscraper ou Scrap.io?
Tecnicamente sim, juridicamente por sua conta e risco: estas ferramentas obtêm dados por um caminho que contraria os termos de utilização da Google. As obrigações do RGPD para o tratamento subsequente (base jurídica, deveres de informação, indicação da fonte nos termos do art. 14.º do RGPD) recaem sobre você enquanto utilizador de qualquer forma, e uma documentação de fontes sólida é praticamente impossível com listas obtidas por scraping.
Os dados da Places API são automaticamente de utilização livre?
Não. A API resolve apenas o nível contratual perante a Google: a obtenção é permitida e regulada. A base jurídica nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, os deveres de informação do art. 14.º do RGPD e as regras da UWG para a abordagem aplicam-se independentemente da via de obtenção — no caso de empresários em nome individual e profissionais liberais, os dados da empresa são simultaneamente dados pessoais.
Qual é a diferença entre scraping e a Places API?
O scraping lê o site do Google Maps de forma automatizada e viola assim a secção 3.2.3 dos Google Maps Platform Terms. A Places API é a interface disponibilizada pela Google para o mesmo acervo de dados: consultas estruturadas, formatos de resposta documentados, preços transparentes e direitos de utilização concedidos contratualmente. Em termos de conteúdo, ambos os caminhos fornecem dados de empresas semelhantes — a diferença está na fiabilidade e na segurança jurídica da via de acesso.
Conclusão: o caminho seguro para leads do Google Maps
Use sempre a Places API oficial — na anilead.io ela já está integrada em todos os planos; apenas no Nerd Mode você configura, em cerca de cinco minutos, uma chave própria, cuja quota gratuita chega para milhares de leads. As ferramentas de scraping podem parecer cómodas, mas combinam uma clara violação dos termos de utilização da Google com riscos de direitos de autor nos termos do § 87b da UrhG e falta de fiabilidade técnica. E tenha em conta: o acesso via API não resolve automaticamente as questões de proteção de dados — a base jurídica, os deveres de informação e as regras da UWG para a abordagem aplicam-se independentemente de como os dados foram obtidos. Este artigo não é aconselhamento jurídico; em caso de dúvida, uma verificação por advogado do seu procedimento concreto ajuda.
